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Telefonía móvil de prepago en México: Recargas y servicios

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¿Qué es el sistema de prepago en telefonía móvil?

¿Qué es el sistema de prepago en telefonía móvil?

Es un sistema de pago de telefonía móvil que no maneja ni plazos, ni tarifas periódicas, debido a que el servicio se cobra por adelantado a través de una recarga que el consumidor realiza a su línea de telefonía móvil; por lo que el consumo del servicio dependerá del monto de la recarga que se haya realizado.

Tipos de prepago

Hemos realizado una clasificación de los tipos de prepago que puedes encontrar:

Prepago tradicional

Prepago tradicional

Es el esquema de prepago básico en telefonía móvil que requiere hacer recargas por adelantado para poder hacer llamadas, enviar mensajes, navegar por internet, etc. Por lo que una vez agotado el saldo disponible, no se podrá utilizar los servicios de telefonía móvil a menos de que se realice una nueva recarga de la cual dependerá el consumo disponible.

Prepago por activación

Prepago por activación

Es un esquema de prepago que brinda beneficios y servicios en telefonía móvil a cambio de que el cliente realice la activación con un monto y en un periodo de tiempo. Normalmente éstos esquemas de prepago tienen una vigencia para que el cliente disfrute de los servicios y beneficios incluidos de acuerdo a la recarga realizada.

Encuentra el mejor plan de Telefonía móvil de prepago al dar clic en una de las lista de comparación

Descúbrelo aquí

COMPARA LOS MEJORES PLANES DE TELEFONÍA MÓVIL DE PREPAGO EN MÉXICO

Los 5 más vistos

Empresa

Prepago

Recargas
(monto/vigencia)

Minutos

Mensajes SMS

Internet y aplicaciones

Beneficios

Telcel

RECARGAS (MONTO/VIGENCIA)

$ 20.00

1 día

MINUTOS

Ilimitado

$ 0.85

por min nacional

MENSAJES SMS

Ilimitado

$ 0.85

por SMS

INTERNET Y APLICACIONES

30 MB

Datos de navegación

200 MB

Datos para aplicaciones

BENEFICIOS

3 números gratis incluidos

Movistar

RECARGAS (MONTO/VIGENCIA)

$ 10.00

1 día

MINUTOS

Ilimitado

No aplica

Tarifa

MENSAJES SMS

Ilimitado

No aplica

Tarifa

INTERNET Y APLICACIONES

15 MB

Datos de navegación

1,000 MB

Datos para aplicaciones

BENEFICIOS

Unefon

RECARGAS (MONTO/VIGENCIA)

$ 10.00

Mínimo

$ 20.00

Máximo

2 días

MINUTOS

0

incluidos

$ 0.75

por min nacional

MENSAJES SMS

0

Incluidos

$ 0.75

por SMS

INTERNET Y APLICACIONES

$ 0.75

Costo por MB

BENEFICIOS

ATT

RECARGAS (MONTO/VIGENCIA)

$ 10.00

Mínimo

$ 20.00

Máximo

1 día

MINUTOS

0

incluidos

$ 0.75

por min nacional

MENSAJES SMS

0

Incluidos

$ 0.75

por SMS

INTERNET Y APLICACIONES

$ 0.75

Costo por MB

BENEFICIOS

Virgin Mobile

RECARGAS (MONTO/VIGENCIA)

$ 50.00

10 días

MINUTOS

Ilimitado

$ 1.00

por min nacional

MENSAJES SMS

Ilimitado

$ 1.00

por SMS

INTERNET Y APLICACIONES

No aplica

Tarifa

50 MB

Datos para aplicaciones

BENEFICIOS

Instituciones que ofrecen Prepago: Recargas y servicios telefonía móvil

Recargas y servicios de prepago Alo Recargas y servicios de prepago ATT Recargas y servicios de prepago Cierto
Recargas y servicios de prepago Maz Tiempo
Recargas y servicios de prepago Movistar Recargas y servicios de prepago Telcel Recargas y servicios de prepago Unefon Recargas y servicios de prepago Virgin Mobile Recargas y servicios de prepago Weex

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PREGUNTAS FRECUENTES

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Ayuda

Si estás pasando por problemas financieros y deseas reducir los gastos del servicio de telefonía móvil, lo mejor será que empieces a considerar el sistema de prepago para controlar y tener activo el servicio y de ese modo sólo pagarás por lo que utilices.

De hecho el servicio de telefonía móvil en prepago es una buena opción, para aquellos usuarios:

  • a) Que no tienen ingresos fijos
  • b) No son constantes al hacer sus pagos puntualmente
  • c) Realizan llamadas de corta duración y reciben más llamadas de las que hacen

No por nada el sistema de prepago es el preferido entre los usuarios, debido a que se piensa primero en comprar el equipo celular en efectivo y después adquirir el servicio telefónico celular a través de recargas electrónicas, para así, evitar comprometerse a realizar pagos fijos o sujetarse a un plazo.

Es por eso que en túdecide.com te llevaremos paso a paso para que puedas elegir el mejor servicio de prepago de telefonía móvil de acuerdo a tu bolsillo y a tus necesidades y claro, sin olvidarnos de la objetividad que se requiere para hacer dicha selección.

¿CÓMO COMPARARA ENTRE SERVICIOS DE PREPAGO DE TELEFONÍA MÓVIL?

Te sugerimos tomar en cuenta las siguientes recomendaciones que te ayudarán a elegir el mejor prepago de telefonía móvil:

Busca
Compara
Decide

BUSCA las opciones de servicios de prepago que tengan características similares para realizar una comparación entre ellos. Para elegir el adecuado servicio de telefonía móvil con un buen proveedor es importante determinar algunos parámetros que te ayudarán a seleccionar el mejor servicio. Pregúntate:

  • 1

    ¿Cuánto es lo que acumulas en recargas durante el mes con base al monto y número de recargas que consumes?

  • 2

    ¿Cuál es tu patrón de consumo con respecto a los servicios que requieres?, es decir:

    • o Minutos totales
    • o Mensajes (SMS incluidos)
    • o Internet (Capacidad de datos incluida)
    • o Redes sociales (Facebook, Twitter, WhatsApp, Skype, entre otros)
    • o Números gratis

COMPARA todos los componentes de los servicios de prepago. Haz lo siguiente para encontrar la mejor prepago:

  • 1

    Ordena por menor monto máximo de recarga para comparar las modalidades o paquetes de prepago que piden un menor monto de recargas

  • 2

    Enlista por mayor vigencia de activación para comparar las modalidades o paquetes de prepago que tienen más tiempo de servicio

  • 3

    Ordena por mayores minutos incluidos para comparar los paquetes de prepago que incluyen más minutos

  • 4

    Acomoda por menor costo por minuto nacional para comparar los esquemas o modalidades en prepago que cobran menos por minuto, revisa también que el costo por minutos internacional esté incluido

  • 5

    En una lista, ordena tus opciones de telefonía móvil por mayores mensajes incluidos para comparar los paquetes de prepago que incluyen más mensajes (SMS)

  • 6

    Ordena por mayores megas para comparar los paquetes de prepago que incluyen más capacidad de datos para navegar por internet

DECIDE por una de las opciones de telefonía móvil en prepago que tenga las condiciones y los servicios que estás buscando y que claro, se ajuste al presupuesto que ya has determinado con anterioridad

  • 1

    Es importante mencionar que los proveedores del servicio de telefonía móvil te asignan un esquema o modalidad de cobro en prepago, dependiendo de la oferta que tengan en el momento que activas el servicio en prepago

  • 2

    Consulta en la página de Profeco para ver si la compañía de telefonía móvil que elegiste cuenta con quejas y así observa que tan eficiente será el servicio que contrataras

Para finalizar, recuerda:

En túdecide.com te asesoramos paso a paso para solicitar el servicio de telefonía celular que buscas. Déjanos tus datos y un asesor especialista te contactará para ofrecerte las mejores opciones del mercado. Todos nuestros servicios son gratuitos

Tips

Toma en cuenta los siguientes tips antes de buscar, comparar y decidir solicitar tu servicio de prepago:

Antes de buscar
Al buscar
Al comparar
Para decidir

Antes de BUSCAR opciones de servicios de prepago:

01 Recuerda saber cuál es tu patrón de consumo para evaluar si te conviene activar un paquete adicional de prepago, para que tengas mayores ahorros en el servicio de telefonía móvil

02 Deberás tener un chip en plan de prepago o mixto para poder hacer uso del servicio. En caso de contar con un plan tarifario cerrado, el prepago y sus servicios no aplican

Al BUSCAR opciones de servicios de prepago:

01 Si no eres puntual al realizar tus pagos definitivamente prefiere el servicio de telefonía móvil en prepago

02 Si las recargas que acumulas al mes en prepago no rebasan los $150 opta por el servicio de telefonía móvil en prepago

03 Elige el servicio de telefonía móvil en prepago cuando tu consumo es ocasional o bajo

04 Prefiere el servicio de telefonía móvil en prepago si no te gustan los plazos forzosos

Al COMPARAR opciones de servicios de prepago:

01 No olvides consultar y comparar los siguientes conceptos del prepago:

  • • Esquemas o modalidades de cobro disponibles en prepago: para consultar y comparar tendrás que seleccionar sólo aquellos esquemas o modalidades que están dentro de lo que acumulas en recargas en un mes, así podrás ir desechando los esquemas que no cumplen con tu presupuesto
  • Paquetes adiciones en prepago: para consultar y comparar selecciona los paquetes adicionales de prepago, dependiendo del patrón de consumo previamente definido y lo que acumulas en recargas en un mes

02 Conoce y compara las tarifas adicionales que cobran en los esquemas o modalidades de prepago en telefonía móvil

03 Evita contratar fondos de inversión de largo plazo, si necesitas solvencia en el corto plazo O bien, al contrario evita contratar fondos de corto plazo, si no requieres los ingresos hasta después de 2 años

Para DECIDIR cuál es el mejor servicio de prepago:

01 Elige el servicio de prepago de telefonía móvil adecuado a tus necesidades y a tu presupuesto

02 Considera activar un paquete adicional de prepago si el consumo que realizas del servicio (minutos, mensajes, internet o en redes sociales) es alto y frecuente, porque si mantienes la tarifa normal el costo será mayor

03 Fíjate en los días en que tu proveedor de telefonía móvil saca promociones de recargas o cuando manda mensaje que te ofrece saldo de regalo. De esa forma, tendrá un mayor ahorro en el servicio

Guía

¿POR QUÉ CONVIENE SOLICITAR UN SERVICIO DE PREPAGO EN TELEFONÍA MÓVIL?

Es conveniente solicitar un servicio de prepago ya que el no contar con un contrato forzoso no te ata a una empresa de telefonía móvil en particular ni a un monto fijo de renta mensual.


Además dependiendo del monto de la recarga que hagas podrás consumirlo como desees, ya sea para realizar llamadas a diferentes destinos, enviar mensajes de texto (SMS), mensajes multimedia (MSM)o navegar por internet.


¿CÓMO FUNCIONA UN SERVCIO DE PREPAGO DE TELEFONÍA MÓVIL?

El servicio de prepago consiste en hacer recargas con diferentes montos y funciona de la siguiente manera:

  1. Se activa a través de recargas que pueden ser electrónicas o a partir de códigos que se venden en tarjetas
  2. Se manejan diversos costos de acuerdo a cada compañía y esto te da derecho a disfrutar de servicios de:
    • Llamadas
    • Datos
    • Redes sociales
    • Mensajes entre otros hasta que el saldo que hayas solicitado se termine

Al terminarse tu saldo, o el tiempo en que hayas solicitado el esquema, ya no podrás acceder al servicio y tendrás que realizar una recarga telefónica nuevamente.

CARACTERISTICAS DE LA TELEFONÍA MÓVIL

ESQUEMAS DE COBRO


Actualmente en México los proveedores ofertan en telefonía móvil esquemas o modalidades de cobro en prepago que van cambiando constantemente.

Los esquemas de cobro en prepago te permiten obtener una tarifa preferencial con base a la recarga que realices en cierto periodo. También te ofrecen algunos beneficios como, por ejemplo: navegar gratuitamente en algunas redes sociales.

PAQUETES ADICIONALES

Los proveedores complementan sus esquemas de cobro con paquetes adicionales que incluyen cierta cantidad de servicios. Estos paquetes adicionales de telefonía móvil van dirigidos a cubrir ciertos patrones de consumo más definidos. Por eso, se brindan alternativas de bajo costo, que son accesibles para el presupuesto más austero y el consumo más exigente. Así, la mayoría de las compañías destina estos servicios a alguno de los siguientes rubros:

  • • Minutos incluidos: ofrecen diversas alternativas de paquetes adicionales en prepago que tienen más minutos incluidos que pueden ser al mismo proveedor o a otras compañías con destinos a nivel nacional y en algunos casos a nivel internacional
  • • Mensajes incluidos: ofrecen diversas alternativas de paquetes adicionales en prepago que tienen incluidos más mensajes para enviar a nivel nacional e internacional
  • • Capacidad para navegar por internet: ofrecen diversas alternativas de paquetes adicionales en prepago que tienen incluido para los clientes que requieren estar siempre conectados a internet
  • Redes sociales: ofrecen diversas alternativas de paquetes adicionales en prepago para los clientes que siempre requieren estar conectados a Facebook, Twitter, WhatsApp, E-mail, Waze, Grindr, Instagram, entre otras
  • Números gratis: ofrecen diversas alternativas de paquetes adicionales en prepago para los clientes que requieren gastar menos en el servicio, sin tener que dejar de llamar a sus amigos y a sus familiares. Estos planes incluyen números predeterminados de cualquier compañía y se ofrecen normalmente sin topes de consumo; aunque, cada llamada tiene un límite de tiempo que al pasarse aplicará el cobro adicional

Cabe mencionar que algunos de los paquetes que ofertan los proveedores son complementarios para ciertos esquemas de cobro, por lo que no se podrán activar en otros esquemas de prepago.

Por otro lado, existen paquetes que se pueden activar en cualquier esquema de cobro que oferte el proveedor donde se tiene activado el servicio de telefonía móvil de prepago.

PORTABILIDAD

Ahora bien, si no estás conforme con tu servicio de prepago de telefonía móvil y no te animas a cambiarlo a otra compañía, por temor a perder tu número, eso ya no será un impedimento, porque hoy en día es muy fácil y sencillo hacerlo con la portabilidad de tu número telefónico.

De esta manera, en cuestión de 1 a 2 días, podrás realizar el cambio de compañía con tu mismo número, sólo debes acudir o llamar por teléfono al proveedor que deseas cambiarte y ellos se encargaran de hacer todo el trámite necesario.

Recuerda que para poder cambiarte de proveedor de telefonía móvil es indispensable que no des de baja tu servicio vigente y que no tengas atrasos en el mismo.

VENTAJAS

En telefonía móvil el sistema de prepago se caracteriza por ofrecer diversas ventajas, entre las que destacan las siguientes:

  • • Obtienes saldo de regalo por hacer recargas de ciertos montos o en días específicos
  • • Sin renta fijas y no hay que sujetarse a ningún plazo forzoso
  • • Si compras saldo, éste se resta a medida que se consume; realizando llamadas, enviando mensajes, navegando por internet o revisando las redes sociales
  • • Tienes la opción de activar esquemas de cobro con tarifas más bajas
  • • Puedes realizar recargas de tiempo aire por $20, $30, $50, $100, $200 y $500 para mantener activo el servicio. Además puedes acumular el saldo sobrante cuando no lo consumas

CONCEPTOS QUE SON IMPORTANTES SABER PARA UN MEJOR USO DE TU PREPAGO

Es importante tener en cuenta los siguientes elementos que te ayudarán a obtener un mejor servicio de telefonía móvil:

  • • Conoce el costo por cambio de esquema de cobro de prepago, que generalmente aplica hasta el segundo cambio
  • • Verifica las condiciones que tiene tu esquema de cobro de prepago para conservar los beneficios que brinda
  • • Fíjate y compara las tarifas del esquema de cobro de los servicios incluidos como: minutos, mensajes, megas, entre otros
  • • Si te gusta usar mucho las redes sociales (Facebook, Twitter, WhatsApp, E-mail, Waze, Grindr, Instagram, entre otras) fíjate si su uso tiene algún costo
  • • Desactiva los datos móviles de tu celular cuando no los ocupes, ya que estos consumen mayor cantidad de pila
  • • Pon un cronómetro en tus llamadas para tener un mejor control de ellas
  • • Si llegas a tener alguna irregularidad con tu servicio, debes comunicarte con la compañía que realizaste el contrato. Si la empresa no responde puedes dirigirte a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las desventajas de activar prepago en telefonía móvil?

Algunas de las desventajas de contratar prepago son las siguientes:

  • • Tarifas altas en comparación con los planes tarifarios
  • • Pago único por el equipo celular
  • • Saldo restringido a la vigencia de la recarga
  • • Se corta el servicio una vez agotado el saldo disponible
  • • Realizar un pago extra por re-activación de línea
  • • Tienes un tiempo límite para realizar una recarga y que no se desactive la línea automáticamente

¿Cuál es la diferencia entre los esquemas de cobro y los paquetes adicionales de prepago en telefonía móvil?

La diferencia entre estos dos tipos de prepago radica principalmente en que el esquema de cobro indicará las tarifas que aplicarán por los servicios que utilices en prepago. Mientras que los paquetes adicionales incluyen uno o varios servicios, dependiendo del proveedor y del monto de la recarga que hagas en el esquema de prepago.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de portabilidad de mi número telefónico?

Regularmente tardarán un lapso de 48 horas máximo, pero siempre y cuando, se entreguen los documentos necesarios para realizar el cambio de compañía.

¿Qué necesito para activar un paquete adicional de telefonía móvil en prepago?

Tener activo alguno de los esquemas de cobro en prepago con el proveedor que elegiste y enviar un mensaje de texto con la clave de activación del paquete seleccionado.

¿Qué es un número gratis en el sistema de prepago?

Son aquellos números predefinidos por el usuario de prepago para realizar llamadas a nivel nacional, ya sea a un teléfono fijo o celular de cualquier compañía sin costo.
Glosario

Periodo de vigencia

Es un límite en el tiempo o la fecha de vencimiento de un servicio, que determina el proveedor.

Megabyte

Es una medida de almacenamiento informático. Su abreviatura es MB, te sirve para medir el espacio disponible en tu equipo y el tamaño de los archivos.

Megapixeles

Medida de la resolución de una cámara digital. Mientras más megapixeles tenga el sensor de la cámara, el color resultante tendrá más matices y el tamaño de la foto impresa podrá ser mayor.

EDGE (Enhanced Datarates for GSM Evolution): Es el acrónimo para (Tasas de Datos Mejoradas para la evolución de GSM). Fue desarrollada para permitir la transmisión de elevadas cantidades de datos a grandes velocidades en teléfonos celulares o móviles.

SMS (Short Message Service) o servicio de mensajes cortos

Es un servicio para enviar y recibir mensajes de texto entre celulares, teléfonos fijos y otros dispositivos de mano.