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Información que te ayudará a escoger el mejor paquete triple play

Aquí podrás encontrar artículos relacionados, una guía para ayudarte a seleccionar cuál es el paquete triple play
que más te conviene y el significado de algunos términos y organismos importantes.

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Guía para elegir tu paquete triple play

Los paquetes de Triple Play son la conjunción de los servicios de Televisión, Telefonía Fija e Internet. A diferencia de los servicios ofrecidos de manera individual, los paquetes triples ofrecen mayores beneficios como una menor renta mensual -tomando en cuenta el costo de cada servicio de forma individual-, mayor número de canales, mayor número de llamadas incluidas o una mayor velocidad de conexión a Internet.

Cada vez son más las empresas de telecomunicaciones, que se suman a ofrecer servicios de empaquetamiento con tarifas accesibles para el presupuesto personal. De hecho, las empresas de telefonía fija, debido a la disminución en la demanda de su servicio principal, emprendieron la estrategia de ofrecer al consumidor paquetes con telefonía fija más Internet a un menor costo mensual. De esa forma, lograron conservar a sus clientes viejos y aprovechan la oportunidad para incrementar sus ingresos, a través de facturar más de un servicio por cliente.

Los paquetes de triple play permiten al consumidor realizar un ahorro tanto en dinero como en tiempo debido a que se efectúa un solo pago de contratación e instalación por los tres servicios; y además, no se tendrá que hacer los pagos del mes con cada empresa.

Regularmente los beneficios que se obtienen en los paquetes por cada servicio incluido, son los siguientes:

Telefonía fija

Se incluyen normalmente llamadas locales ilimitadas con cierta cantidad de minutos de larga distancia nacional y/o internacional. O bien, existen paquetes que están ofreciendo minutos ilimitados de larga distancia. También frecuentemente son los paquetes que ofrecen minutos para llamar a celular.

Internet

Éste componente se ofrece como principal ventaja en estos paquetes al brindar velocidades de navegación en Internet que van desde 1Mbps hasta los 200Mbps mediante una red fibra óptica.

Televisión

Normalmente se ofrecen paquetes que incluyen cada vez más canales en alta definición. Dada la alta oferta de este tipo de paquetes en el mercado actual, es importante que tengas la información necesaria para comparar y elegir el mejor paquete de acuerdo a tus necesidades.

Para conseguir el mejor paquete Triple play ten en cuenta:

  • Definir la velocidad de Internet que realmente necesitas para realizar tus actividades. Puede ser que así, logres disminuir el costo de tu mensualidad o que determines que necesitas pagar un poco más para que no te falte potencia en tu conexión.

A continuación se enlistan las actividades que puedes realizar a un tiempo con cada rango de velocidad:

a) Menor de 1 Mbps.

Actividades simultáneas:

  • Acceder a redes sociales (Facebook, Twitter, MSN, etc).
  • Acceso a cuentas de correo electrónico.
  • Búsqueda de información usando buscadores.
  • Leer noticias (revistas y/o periódico en línea).

b) 1 Mbps.

Actividades simultáneas:

  • Envío y descarga de música e imágenes
  • Escuchar radio en línea.
  • Acceso a banca electrónica.
  • Actualizaciones de programas.
  • Usar servicio de telefonía vía internet.
  • Compras en línea.

c) 2 Mbps.

Actividades simultáneas:

  • Descargar videos.
  • Visualizar videos en línea.
  • Jugar en línea.
  • Envío y descarga de música e imágenes.

d) De 3 Mbps a 5 Mbps.

Actividades simultáneas:

  • Descargar películas.
  • Televisión en línea.
  • Crear y/o mantener blogs.

e) De 6 Mbps a 10 Mbps

Actividades simultáneas:

  • Crear y/o mantener sitios web y/o redes sociales
  • Video conferencia
  • Descargar programas y/o actualizaciones de software.
  • Descargar películas en HD en poco tiempo.

f) De 10 Mbps a 100 Mbps

Realizar múltiples actividades en un menor tiempo.

  • Efectuar actividades en línea.
  • Descargar GB en datos en cuestión de minutos.
  • Conectar varios dispositivos a la misma red sin afectar el rendimiento de la conexión.

Ten en cuenta que además de estas actividades, la velocidad de conexión a Internet puede verse afectada por múltiples factores como:

  • Número de actividades que se realicen en el momento.
  • Cantidad de computadoras y/o dispositivos móviles conectados a la misma red.
  • Tráfico en la red.
  • Capacidad de transferencias en los servidores web.

En resumen, la conexión de Internet está determinada por el ancho de banda y la velocidad de transferencia. La primera es la cantidad de datos que se pueden trasmitir en una unidad de tiempo y el segundo es el tiempo que tardan en transmitirse los datos.

Ahora, en el caso del servicio de televisión, es importante consultar la alineación de canales que incluyen los paquetes en cada modalidad: adultos, alta definición (hd), culturales, entretenimiento, deportes, infantil, musicales, nacionales, noticias y películas.

Para facilitar la comparación, puedes dividir los tipos de paquetes de la siguiente manera:

  • a) Mini básico: a) Estos paquetes incluyen entre 22 y 63 canales a un precio que no rebasa aproximadamente los $199.00.
  • b) Básico:b) Paquetes que incluyen entre 63 y 171 canales a un precio que no rebasa aproximadamente los $410.00.
  • c) Intermedio:c) Incluyen más de 134 canales con un precio aproximado desde $294.00 hasta $734.00. En esta clasificación encuentras a todos los paquetes que están nombrados Digitales.
  • d) Premium:d) Son los paquetes más completos ya que incluyen la mayoría de los canales que la empresa brinda. Adicionalmente pueden contener módulos de canales exclusivos: HBO, Max, Movie City, Cinemax, Adultos, entre otros.

Cabe destacar que si se deseas contar con el servicio en más de una televisión será necesario contratar extensiones, las cuales tienen un costo adicional a la mensualidad del paquete adquirido.

Recuerda que si deseas contar con el servicio en más de una televisión es necesario contratar extensiones, las cuales, tienen un costo adicional a la mensualidad del paquete adquirido.

Respecto al componente del servicio correspondientea telefonía fija, para conseguir el mejor servicio te recomendamos tomar en cuenta los siguientes parámetros:

  • a) Tarifas. Costo de las llamadas o minutos incluidos en el paquete contratado.
  • b) Llamadas a celular. b) Total de minutos incluidos en el paquete para realizar llamadas a números móviles dentro de la misma ciudad o región.
  • c) LDN. Minutos de Larga Distancia Nacional incluidos en el paquete contratado.
  • d) LDI Minutos de Larga Distancia Internacional incluidos en el paquete contratado.
  • e) Costo de contratación y/o instalación. En caso de que aplique.
  • f) Costo por llamada adicional. Es el pago que se deberá realizar al rebasar el límite de llamadas o minutos incluidos en el paquete.
  • g) Llamadas locales. Total de llamadas incluidas en el paquete para realizar llamadas a números fijos dentro de la misma ciudad o región.

Para impulsar tu mejor decisión te enumeramos las ventajas y desventajas del servicio Triple Play

Las ventajas :

  • Pagar a un menor precio por los servicios contratados.
  • Facturar con un solo proveedor, para así, ahorrar tiempo al realizar el pago.
  • Realizar un solo pago y a un menor costo por gastos de instalación y/o contratación al adquirirlo de manera conjunta y no individual.
  • Tener acceso a una mayor cantidad de servicios, como; por ejemplo; acceder a paquetes con velocidades mayores a 200Mbps.

La desventaja :

  • Tener que contratar todos servicios al mismo plazo forzoso.
  • Si hay falla del servicio, esta se podría presentar en todos los servicios contratados.
  • Si por alguna circunstancia no se paga la factura a tiempo se cancelan todos los servicios.

Si llegas a tener alguna irregularidad con tu servicio, debes comunicarte primeramente con la compañía que realizaste el contrato. Si la empresa no responde adecuadamente a tu solicitud y no cumple alguno de los pactos de dicho contrato, puede dirigirte a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) al 55 68 87 22 y gratuitamente desde el interior de la República al 01 800 468 8722.

Túdecide te ofrece toda la información para que compares las diversas opciones antes de contratar el servicio de Triple Play que se adapte a tus necesidades. Puedes comparar paquetes similares con diferentes compañías, por ejemplo. Si tienes alguna duda sobre el funcionamiento de nuestros comparadores no dudes en consultarla.

¿Qué ventajas tengo con un paquete Triple Play?

El principal beneficio es el ahorro económico y de tiempo, ya que se reducen los costo al contratar los tres servicios en uno. También recibes una sóla factura y haces un sólo pago.

¿Por qué contratar un paquete Triple Play si sólo requiero de un servicio?

Ya que las ventajas de estos paquetes son considerables, quizás puedes unificar todos tus servicios en uno, cancelando, incluso, los que ya tengas y recontratando un Triple play.

¿Cómo contrato un plan Triple Play?

Primero verifica que plan te conviene. Después, busca un módulo de ventas de la empresa que ofrece el servicio, o contáctalos por teléfono.

Triple play

Es el empaquetamiento de tres servicios -televisión + internet, televisión + teléfono fijo y teléfono fijo+ internet- con un sólo proveedor, donde sólo se factura un sólo recibo y se realiza un sólo pago.

PPV (pago por evento)

Es un servicio de televisión a la carta en la que el cliente solicita un programa en especial (evento, película) con cargo extra al paquete contratado.

Portabilidad numérica

Es el derecho que tienes de poder cambiarte de compañía y conservar tu número telefónico.

Velocidad de subida

Es la velocidad con la que se envían datos en la red, como fotos, videos, mensajes, etc. Se miden en kilo bits por segundo (kbps).

Velocidad de descarga

Es la velocidad de descarga de datos en la red tales como: música, videos, fotos, páginas, entre otros y que se refleja en el tiempo de descarga. Se miden en kilo bits por segundo (kbps).

Conexión alámbrica

Es la conexión a internet a través de un modem y cables conectados a tu computadora (generalmente Ethernet). Es recomendable cuando necesitas mover grandes cantidades de datos a altas velocidades.

Conexión inalámbrica

Conexión que no requieres del uso de cables donde el modem no está a tu alcance, más conocida por WI-FI (Wiriless Fidelity). Alcanza una velocidad hasta 11 Mbps. Permiten una mayor movilidad y menor coste de mantenimiento respecto a la alámbrica.

-Los costos, promociones y características de cada paquete están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden variar de acuerdo a la localidad.

-Para complementar la información se utilizan el cotizador y sus fuentes de contacto disponibles por la compañía.

-Precios incluyen impuestos.

-Elaborado por Tú Decide utilizando información publicada por las compañías.

-Información actualizada y revisada al 12-02-2015 .

-En Tú Decide nuestro objetivo es ser una empresa imparcial, por ello no favorecemos a ninguna empresa o producto.

-Si eres proveedor del servicio o producto, y consideras que la información que publicamos de tu empresa es incorrecta, te invitamos a que lo notifiques aquí.

-La información, precios y demás características de los productos y servicios enlistados en Túdecide.com, fueron obtenidos directamente de los sitios oficiales de las empresas y de las páginas gubernamentales dedicadas a recopilar estos datos. TúDecide.com no se hace responsable por errores ajenos a nuestro trabajo informativo.