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Al contratar los dos servicios pagas menos que si contrataras los dos de forma separada

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¿Qué es el Doble Play con Internet más telefonía?

¿Qué es el Doble Play con Internet más telefonía?

Son paquetes que facturan dos servicios (telefonía más Internet) con un sólo proveedor. Por ende, manejan tarifas muy accesible con mayores beneficios que los paquetes con un sólo servicio.

Tipos de paquetes de Internet más telefonía

Hemos realizado una clasificación de los tipos de paquetes que incluyen telefonía más internet que consiste en la siguiente:

Paquetes básicos

Paquetes básicos

Son paquetes que facturan dos servicios que clasificamos como “Básicos” porque manejan un bajo precio que los hace muy accesibles para los usuarios que además de tener un presupuesto reducido, buscan un servicio de telefonía que tenga como tope 100 llamadas y que también incluyen velocidades de internet que no supera los 10 megabits para poder navegar con fluidez.

Paquetes estándar

Paquetes estándar

Son paquetes que incluyen los dos servicios, ideales para toda la familia debido a que no sólo incluyen velocidades de internet que es superior a los 10 megabits, sino también brindan un servicio de telefonía más amplio para una mayor comunicación tanto a nivel nacional como internacional.

Paquetes óptimo

Paquetes óptimo

Son los paquetes más completos que ofrecen los proveedores del servicio, debido a que incluyen no sólo velocidades de internet que rebasa los 50 megabits, sino también ofrece telefonía ilimitada para un consumo alto.

Encuentra el mejor Doble Play con Internet más telefonía al dar clic en una de las lista de comparación

Descúbrelo aquí

COMPARA LOS MEJORES PAQUETES DOBLE PLAY CON INTERNET MÁS TELEFONÍA EN MÉXICO

Los 5 más vistos

Empresa

Dobleplay Internet más Telefonía

Velocidad
(Mbps)

Llamadas

Larga Distancia Internacional
(mín)

Costo inicial

Renta mensual

TotalPlay

Paquete de telefonía fija + internet TotalPlay Sin Límites

VELOCIDAD (MBPS)

500

Descarga

50

Subida

LLAMADAS

2000

incluidas

$ 1.80

x llamada

LARGA DISTACIA INTERNACIONAL (MIN)

2,000

COSTO INICIAL

No aplica

RENTA MENSUAL

$ 4,479.00

Inalámbrico

SOLICITAR
Telmex

Paquete de telefonía fija + internet Telmex Infinitum 200 Mbps

VELOCIDAD (MBPS)

200

Descarga

Dato no disponible

Subida

LLAMADAS

Ilimitadas

LARGA DISTACIA INTERNACIONAL (MIN)

Ilimitado

COSTO INICIAL

No aplica

RENTA MENSUAL

$ 1,499.00

Inalámbrico

SOLICITAR
izzi telecom

Paquete de telefonía fija + internet izzi telecom Llamadas Ilimitadas + 100 Megas

VELOCIDAD (MBPS)

100

Descarga

Dato no disponible

Subida

LLAMADAS

Ilimitadas

LARGA DISTACIA INTERNACIONAL (MIN)

Ilimitado

COSTO INICIAL

No aplica

RENTA MENSUAL

$ 900.00

Inalámbrico

SOLICITAR
TotalPlay

Paquete de telefonía fija + internet TotalPlay Familiar

VELOCIDAD (MBPS)

100

Descarga

10

Subida

LLAMADAS

2000

incluidas

$ 1.80

x llamada

LARGA DISTACIA INTERNACIONAL (MIN)

2,000

COSTO INICIAL

No aplica

RENTA MENSUAL

$ 829.00

Inalámbrico

SOLICITAR

Instituciones que ofrecen Doble play - Internet + Telefonía

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AYUDA

TIPS

GUÍA

PREGUNTAS FRECUENTES

GLOSARIO

Ayuda

Ahorra tiempo y dinero al tener en una sola compañía y en una sola factura los servicios de internet y telefonía, de esta manera, obtendrás mayores beneficios que se reflejarán en el pago mensual por los dos servicios contratados.

Ten en cuenta que al seguir pagando tus servicios de manera individual sólo te implicará perder tiempo y dinero, ya que el gasto es mayor y los beneficios menores. En cambio, si contratas un paquete de Doble Play te brinda mayores beneficios (llamadas y velocidad de internet) a un menor costo mensual.

Hoy en día cada vez son más los proveedores de telecomunicaciones que se suman a ofrecer servicios de empaquetamiento con rentas accesibles para cualquier presupuesto.

Los paquetes de internet con telefonía te permiten realizar un ahorro tanto en dinero como en tiempo debido a que efectuaras un sólo pago de contratación y/o instalación por los dos servicios; además, no se tendrán que hacer los pagos del mes con cada empresa.

¿CÓMO HACER UNA COMPARACIÓN ENTRE SERVICIOS DE DOBLE PLAY DE INTERNET Y TELEFONIA?

Te sugerimos tomar en cuenta las siguientes recomendaciones que te ayudarán a elegir el mejor paquete de internet con telefonía:

Busca
Compara
Decide

BUSCA servicios de Doble Play con internet y telefonía que tengan características similares al realizar una comparación entre ellos. Para elegir el paquete de internet con telefonía adecuada y con un buen proveedor es importante determinar algunos parámetros que te ayudarán a seleccionarlo:

  • 1

    ¿Cuánto estas dispuesto a pagar de mensualidad máxima?

  • 2

    Velocidad de internet que prefieres contratar con base en la respuesta a estas dos preguntas: ¿para qué necesito contratar el internet? y ¿qué actividades deseo realizar?

  • 3

    ¿Cuál es el tipo de acceso de internet (simétrico o asimétrico) que requieras? Generalmente, el que ofrecen los proveedores es asimétrico

  • 4

    Identifica tu patrón de consumo con base en el destino al que realizas tus llamadas y con qué frecuencia las haces (llamadas nacionales, minutos de larga distancia intencional y minutos a celular)

  • 5

    ¿Cuál es el tiempo que deseas contratar el servicio? Los proveedores ofrecen sus paquetes de internet con telefonía con un plazo forzoso al cual, vas a estar atado y la penalización en dado caso de que no cumplas con dicho plazo serán en algunos casos del pago de hasta 24 meses

COMPARA todos los componentes de los paquetes de internet con telefonía. También haz lo siguiente para encontrar otras opciones de Doble Play que están dentro de tu segmentación elegida:

  • 1

    Ordena por menor renta mensual para comparar los paquetes de Doble Play con renta más económica

  • 2

    Enlista por más velocidad de descarga para comparar los paquetes de Doble Play que ofrecen más velocidad para navegar por internet

  • 3

    Ordena por más llamadas locales para comparar los paquetes de Doble Play que incluyen más servicios para hablar por teléfono

  • 4

    Acomoda por más larga distancia para comparar los paquetes de Doble Play que incluyen más minutos internacionales para hablar por teléfono

  • 5

    Ordena por menor costo inicial para comparar los paquetes de Doble Play que cobran menos por costos de instalación y/o contratación

DECIDE por uno de los paquetes de internet con telefonía, que tenga todo lo que requieres de ambos servicios y que no se salga de tu presupuesto

  • 1

    Debes saber que la contratación del mejor paquete de internet con telefonía está precedida de un proceso de análisis y de comparación, las herramientas en línea son muy útiles, inténtalo aquí: comparadortúdecide.com

  • 2

    Antes de firmar, asegúrate de conocer todas las cláusulas, las comisiones y la duración del contrato. Ten en cuenta que la información que se presenta generalmente en las páginas oficiales de la compañía puede cambiar sin previo aviso

  • 3

    Consulta en la página de Profeco para ver si la compañía que elegiste cuenta con quejas y así podrás darte cuenta que tan eficiente será el servicio que elegiste

Para finalizar, recuerda:

En túdecide.com te asesoramos paso a paso para solicitar el paquete de internet con telefonía que buscas. Déjanos tus datos y un asesor especialista te contactará para ofrecerte las mejores opciones de Doble Play que existen en el mercado. Todos nuestros servicios son gratuitos.

Tips

Toma en cuenta los siguientes tips antes de buscar, comparar y decidir solicitar tu paquete Doble Play de internet y telefonía:

Antes de buscar
Al buscar
Al comparar
Para decidir

Antes de BUSCAR opciones de Doble Play de telefonía e internet:

01 Determina qué es lo que buscas en un paquete de internet con telefonía:

  • • ¿Requieres un tipo de velocidad de internet en particular?
  • • ¿Sabes cuál tu consuno en llamadas locales?
  • • ¿Requieres minutos a celular incluidos?
  • • ¿Necesitas que tu paquete incluya minutos internacionales?

02 Debes considerar que podrías hacer un desembolso adicional al pago del servicio, que corresponde al cobro por contratación y/o instalación. Sin embargo, existen proveedores que al contratar con la tarjeta de crédito el costo es de cero pesos

Al BUSCAR opciones de servicio de Doble Play de telefonía e internet:

01 Si eres de los clientes que prefiere hacer pagos anuales, entonces busca proveedores del paquete de internet con telefonía que tengan plan de pago anual, y fíjate si te descuentan meses de renta si pagas de esta forma

02 Si requieres internet de alta velocidad, da prioridad a las compañías que te puedan ofrecer más megabits o internet simétrico

03 Si realizas llamadas internacionales, busca paquete Doble Play con minutos de lada internacional

04 Si utilizas minutos a celular, busca paquetes que incluyan minutos a celular

Al COMPARAR opciones de Doble Play de telefonía e internet:

01 Fíjate si el proveedor que elegiste no cobra cargos adicionales además de la renta por el servicio

02 Verifica el plazo forzoso de tu paquete de internet con telefonía, porque en caso de cancelar tendrás que pagar una penalización

03 Verifica si el proveedor maneja precios de promoción en la renta o en el costo de instalación, ya que dependiendo de la forma de pago se manejan tarifas más bajas

Para DECIDIR cuál es el mejor Doble Play de telefonía e internet:

01 Es importante que cuando elijas seas cauto y no pienses que el mejor paquete de internet con telefonía es el que tiene más servicios incluidos, ya que todo dependerá del uso que requieres

02 Elige el paquete con el que te sientas cómodo en cuanto al servicio que ofrece y el pago que debes efectuar

Guía

¿POR QUÉ CONVIENE SOLICITAR UN SERVICIO DE DOBLE PLAY CON INTERNET Y TELEFONÍA?

El Doble Play es el empaquetamiento de dos servicios con un solo proveedor (internet y telefonía fija), donde se factura un solo recibo y se realiza un solo pago, por ende, el consumidor con un paquete de Doble Play tendrá que efectuar un solo pago de contratación e instalación por los dos servicios.

Conviene solicitar un paquete de este tipo ya que el pago en una misma factura resulta más práctico, además de que, al solicitar dos servicios juntos el costo total disminuye a diferencia de si contrataras los servicios por separado.

¿CÓMO FUNCIONA UN SERVICIO DE DOBLE PLAY DE TELEFONÍA E INTERNET?

Los paquetes Doble Play son un paquete dúo de internet y telefonía que funciona de la siguiente manera

  1. Se adquieren ambos servicios en un mismo contrato
  2. Ambos servicios se pagan en una misma factura, misma que al no ser cubierta en costo en tiempo y forma da pie a que ambos servicios se suspendan

Es importante saber que a pesar de ser un dúo los planes de llamadas y la velocidad del internet pueden ser independientes uno del otro.

CARACTERISTICAS DEL SERVICIO DE DOBLE PLAY

TECNOLOGÍA

En México existe una gran oferta de proveedores de Doble Play que manejan diferentes tecnologías para brindar su servicio, entre los medios que utilizan los proveedores para brindar el servicio de internet con telefonía están los siguientes:

  • Servicios por cable coaxial: es una tecnología que se ha vuelto muy popular y es ofertada por las cableras que tienen como principal servicio la televisión restringida y utilizar el mismo medio para transmitir los datos de internet y de telefonía fija
  • Servicios por sistema satelital: es una tecnología que mediante un satélite transmite sus servicios (voz, datos y video) a nivel nacional, con esta tecnología se obtiene una mejor calidad de señal y una mayor cobertura del servicio, aunque la trasmisión de señal puede verse afectada por las condiciones climáticas
  • Servicios por fibra óptica: es la más reciente tecnología que están utilizando algunos proveedores que ofrecen más de dos servicios (voz, datos y video), esta tecnología permite enviar grandes cantidades de datos a una mayor velocidad que las anteriores tecnologías y se transmite a través de un cable de fibra óptica

Para poder ver las características de los paquetes de internet con telefonía es necesario separarlo y así podrás verlo de una mejor manera.

INTERNET

Los proveedores que utilizan el cable coaxial para ofrecer el servicio de internet tienen un ancho de banda mayor que los proveedores que utilizan el cable de la línea telefónica. Del mismo modo, los proveedores que transmiten el internet por fibra óptica tienen un mayor ancho de banda que los proveedores de cable coaxial.

Por lo tanto, tener una conexión de internet con mayor ancho de banda brinda una mejor velocidad de internet al descargar y al enviar tu información.

TIPOS DE ACCESO A INTERNET

Los proveedores manejan dos tipos de acceso que es el asimétrico y simétrico, de esa manera, dependiendo del acceso que contrates podrá recibir diferente o igual velocidad de internet al descargar y subir la información.

Normalmente los proveedores comercializan el acceso asimétrico, debido a que consideran que la velocidad de internet de bajada es más importante que la de subida, ya que la primera sirve para navegar y descargar contenido a diferencia de la segunda que se utiliza para subir fotos, enviar videos, etc. Por consiguiente, la velocidad de internet de subida que recibe el usuario será equivalente a una tercera parte de la velocidad de internet de descarga.

Hay pocos proveedores que comercializan el acceso simétrico en el cual se recibe la misma velocidad de internet de bajada y subida.

TIPOS DE MÓDEM

Para la conexión de internet se manejan dos tipos de módem que es el alámbrico y el inalámbrico, donde el primero requiere cables y limita la movilización, al contrario de la segunda opción que no requiere cables y te permite una mayor movilidad.

No hace mucho, los proveedores incluían el módem alámbrico para ofrecer el servicio de internet. Por lo cual, si el cliente deseaba cambiarlo por un módem inalámbrico tenía que pagar un costo adicional. Sin embargo, hoy en día la mayoría de los proveedores han incluido el módem inalámbrico dentro del costo regular para que sus clientes puedan acceder a internet de ambas formas, tanto alámbrica como inalámbricamente.

VELOCIDAD DE INTERNET

Hay muchos proveedores que ofrecen paquetes de internet con telefonía con varias alternativas en velocidad de internet que van desde 512 kbps hasta 200 Mbps. Por eso, para tu comodidad a la hora de comparar, realizamos una clasificación con base en las principales velocidades de internet y en las actividades que puedes realizar de manera simultánea, sin que una afecte a la otra, a continuación, se enlistan:

  • Paquetes de internet con telefonía que ofrecen una velocidad de internet menor a 1 Mbps de esa forma podrás realizar actividades simultáneas, tales como:
    • a. Acceder a redes sociales (Facebook, Twitter, MSN, etc.)
    • b. Acceso a cuentas de correo electrónico
    • c. Búsqueda de información usando buscadores
    • d. Leer noticias (revistas y/o periódico en línea)
  • Paquetes de internet con telefonía que ofrecen una velocidad de internet igual a 1 Mbps de esa forma podrás realizar actividades simultáneas, tales como:
    • a. Envío y descarga de música e imágenes
    • b. Escuchar radio en línea
    • c. Acceso a banca electrónica
    • d. Actualizaciones de programas
    • e. Usar servicio de telefonía vía internet
    • f. Compras en línea
  • Paquete de internet con telefonía que ofrecen una velocidad de internet igual a 2 Mbps de esa forma podrás realizar actividades simultáneas, tales como:
    • a. Descargar videos
    • b. Visualizar videos en línea
    • c. Jugar en línea
    • d. Envío y descarga de música e imágenes
  • Paquetes de internet con telefonía que ofrecen una velocidad de internet de 3 hasta 5 Mbps de esa forma podrás realizar actividades simultáneas, tales como:
    • a. Descargar películas
    • b. Televisión en línea
    • c. Crear y/o mantener blogs
  • Paquetes de internet con telefonía que ofrecen una velocidad de internet de 6 hasta 50 Mbps de esa forma podrás realizar actividades simultáneas, tales como:
    • a. Crear y/o mantener sitios web y/o redes sociales
    • b. Video conferencia
    • c. Descargar programas y/o actualizaciones de software
    • d. Jugar videojuegos de consola en línea
    • e. Descargar películas en HD en poco tiempo
  • Paquetes de internet con telefonía que ofrecen una velocidad de internet de 50 hasta 200 Mbps de esa forma podrás realizar actividades simultáneas, tales como:
    • a. Realizar múltiples actividades en un menor tiempo
    • b. Efectuar todas las actividades en línea
    • c. Descargar gigabits de datos en cuestión de minutos

Algo que debes saber es que en las conexiones a internet el ancho de banda se distribuye de acuerdo al número de usuarios conectados en la misma red y a las actividades que se estén realizando en ese momento, por lo que la velocidad de transmisión de datos puede verse afectada y presentar variaciones.

Por lo tanto, la velocidad de conexión a internet puede verse afectada por múltiples factores como:

  • • Número de actividades que se realicen en el momento
  • • Cantidad de computadoras y/o dispositivos móviles conectados a la misma red
  • • Tráfico en la red y conexiones al modo de internet de tu área
  • • Capacidad de transferencias en los servidores

TELEFONÍA FIJA

Cada vez son mejores las ofertas que bridan los proveedores de internet con telefonía a los clientes, ya que no sólo incluyen llamadas locales, sino también los siguientes servicios:

  • • Servicios digitales que regularmente ofrecen corresponden a:
    • o Identificador de llamadas
    • o Desvío de llamadas
    • o Conferencia tripartita
    • o Llamada en espera
    • o Restricción de llamada
    • o Marcación abreviada

Dependiendo del proveedor de internet con telefonía con el que contrates, los servicios estarán incluidos en el paquete o tendrán un costo adicional. Así que recuerda que no todos los proveedores de Doble Play cuentan con los mismos servicios digitales, por eso, pregunta a un representante y pídele que te informe cómo se utilizan cada uno de ellos.

  • Minutos de larga distancia internacional: cada vez son más los proveedores de internet con telefonía que incluyen minutos de larga distancia con destino a Estados Unidos y Canadá, sobretodo, por la eliminación de la larga distancia nacional, de acuerdo a la nueva Ley de Telecomunicaciones
  • Minutos a celulares: este servicio generalmente no se ofrece dentro del servicio básico que proveen las empresas del servicio, por eso, se ofrecen paquetes adicionales que incluyen minutos a celular, con el cual, podrás complementar al paquete básico contratado

PLAZOS

Otro factor que debes tomar en cuenta cuando contratas un paquete de internet con telefonía, es el plazo que tienen; recuerda que si por alguna razón, no estás satisfecho con el servicio de Doble Play y quieres cancelarlo, tendrás que pagar una penalización para hacerlo.

Por eso es importante que antes de contratar revises y conozcas todas las condiciones a las que te estás comprometiendo con el proveedor del servicio de internet con telefonía.

PORTABILIDAD

Por otro lado, si no estás conforme con tu servicio de telefonía fija y no te animas a cambiarlo a otra compañía, debido a que piensas que perderías tu número, eso ya no será un impedimento, sobretodo, porque hoy en día es muy fácil y sencillo hacerlo con la portabilidad de tu número telefónico. De esta manera, cambiaras de compañía sin perder tu número telefónico, el tramite lo podrás realizar en cuestión de 1 a 2 días, sólo debes acudir o llamar por teléfono a la compañía que deseas cambiarte y ellos se encargarán de hacer todo el trámite necesario. Recuerda que para poder cambiarte de proveedor es indispensable que no des de baja tu servicio vigente y que no tengas atrasos en el mismo.

VENTAJAS

Los paquetes de internet con telefonía se caracterizan por ofrecer diversas ventajas, entre las que se destacan las siguientes:

  • • Tener en una sola factura los dos servicios contratados y ahorrar
  • • Tener un paquete con dos servicios es más económicos que de forma individual
  • • Tener opción disponible para contratar paquetes con llamadas ilimitadas
  • • Tener la opción de contratar un paquete con velocidad de internet máxima de 200 Mbps
  • • Ahorro en el servicio telefónico al utilizar algunas aplicaciones disponibles en Internet tales como Skype y WhatsApp que facilitan la comunicación virtual

CONCEPTOS QUE SON IMPORTANTES DE LOS PAQUETES DOBLE PLAY

Es importante tener en cuenta los siguientes elementos a revisar en cada producto que te ayudarán a obtener un mejor paquete de internet con telefonía:

  • • Para evitar costos adicionales en tu factura, es importante que verifiques cuándo es tu corte del servicio para saber cuántas llamadas has consumido del paquete de internet con telefonía, en dado caso de que hayas elegido un paquete con llamadas limitadas
  • • Aprende a utilizar de forma correcta los servicios digitales para sacarle el mayor provecho al paquete de internet con telefonía elegido, estos servicios en algunos casos los cobran por separado, pero hay proveedores que los incluyen en la misma renta mensual del servicio
  • • Pregúntale al proveedor que elegiste si tiene costo el equipo telefónico, ya que en algunos casos te obsequian el equipo y en otros te lo pueden vender más económico
  • • Consulta y compara los costos de instalación y/o contratación que cobran los proveedores de internet con telefonía que seleccionaste
  • • Elige la velocidad de internet adecuada para el tipo de actividades que deseas realizar, además que es importante considerar el número de dispositivos que van a estar conectados a la misma conexión de internet
  • • Selecciona el acceso a internet que requieres de acuerdo a la prioridad que pretendes para descargar y subir información
  • • Fíjate en el plazo forzoso que tiene el paquete de internet con telefonía que elegiste y, que por ende, estarás sujeto en caso de contratarlo
  • • Consulta si el proveedor que prefieres maneja más de una renta, ya que existen proveedores que cobran a sus clientes diferente renta dependiendo del día en que pagan el servicio de internet con telefonía durante el mes en curso, de esa manera, podrás saber las fechas de pago que aplican un menor cobro
  • • Fíjate si el paquete de internet con telefonía que prefieres incluye un módem inalámbrico en caso de necesitarlo, o si hay que pagar un cargo extra para obtenerlo
  • • Si llegas a tener alguna irregularidad con los servicios de Doble Play que contrataste debes comunicarte con la compañía, si ésta no responde adecuadamente a tu solicitud o no cumple con las obligaciones de tu contrato, entonces deberás dirigirte directamente a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para levantar tu queja, ellos mismos se encargarán de resolverla
Preguntas frecuentes

¿Qué sucede cuando el proveedor cambia sus tarifas del servicio de internet con telefonía?

Por ley, las empresas telecomunicaciones están obligadas a avisar a sus clientes con una anticipación de 60 días, sobre cualquier cambio que apliquen al cobro de sus tarifas o del servicio contratado.

¿Qué es el precio de lista en el servicio de internet con telefonía?

Es aquel cobro mensual que maneja el proveedor del servicio, cuando el cliente paga fuera del periodo que se le indica. Además, algunos proveedores de internet con telefonía cobran el costo de la reconexión cuando es suspendido el servicio.

¿Cuál es la diferencia entre la conexión de internet de fibra óptica y el cableado convencional?

La principal diferencia entre estos dos tipos de conexiones de internet es el medio que utilizan para transmitir los datos. Sin embargo, no es el único factor que hace mejor al internet de fibra óptica, ya que presenta una ventaja irrebatible con respecto al ancho de banda; la velocidad de internet al trasmitir los datos, la seguridad de red, la calidad del video y del sonido. Todos esos factores, son lo que diferencian al internet de fibra óptica con respecto al internet de cableado convencional.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas del internet con fibra óptica?

Las ventajas que presenta el internet con fibra óptica son las siguientes:

  • • Mejor ancho de banda para transmitir grandes cantidades de datos a diferencia del internet ADSL.
  • • Mejores y más velocidades de internet
  • • Sin límite de descarga

Por otro lado, en el caso de las desventajas están las siguientes:

  • • No hay oferta disponible para contratar el servicio de internet de forma individual
  • • Cobertura disponible sólo en ciertas ciudades
  • •Costos de instalación elevados en comparación con los otros tipos de tecnologías de cable

¿Que necesito para poder contratar un paquete de internet con telefonía?

Regularmente, los proveedores de internet con telefonía en México piden los siguientes:

  • • Credencial de elector (INE)
  • • Comprobante de domicilio con vigencia no mayor a tres meses
  • • En caso de que se domicilie su pago se requerirá una tarjeta de crédito
Glosario

Wi-Fi

Es una marca comercial que sirve para la comunicación de redes inalámbricas.

Banda Ancha

Medio por el cual se tiene acceso a internet con una alta velocidad de transmisión de información entre dos o más ordenadores.

Telefonía IP o Voz IP (Voice access Over Internet Protocol)

Es una tecnología que permite que nuestra voz viaje por Internet en formato digital en paquetes IP. Voz IP transforma las señales de voz en datos y los transmite sobre la red.

Portabilidad numérica

Es el derecho que tienes de poder cambiarte de compañía y conservar tu número telefónico.

Plazo

Es un límite en el tiempo o fecha de vencimiento de un servicio, que se acuerda entre el proveedor del servicio y el cliente.