Tus derechos como vacacionista ¿Sabes cuáles son?


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En estas vacaciones, salgas lejos o no, es indispensable que conozcas tus derechos como vacacionista ¿Por qué? Pues porque actualmente existen una infinidad de irregularidades por parte de los proveedores de productos y/o servicios y deben ser reguladas y denunciadas para qeu puedan extinguirse. Te los dejamos aquí para que puedas conocerlos y aplicarlos. 

Tus derechos como vacacionista

  1. Al adquirir un bien o servicio tienes derecho a que:
  • La publicidad
  • Los precios
  • Las garantías

y en general toda la información te sea proporcionada de forma oportuna, clara y veraz.

2. Al elegir un bien o servicio nadie podrá presionarte o condicionarte la venta. Tampoco podrá exigirte pagos anticipados si estos no están especificados en un document previo o en la misma publicidad

3. Ningún proveedor puede negar o condicionar el darte un servicio por motivos de sexo, raza o religión que profeses. Tampoco puede negarte el mismo por condición económica, orientación sexual o por tener alguna discapacidad.

4. Los proveedores deben exigir sus precios de forma que sean visibles para todo el público y deberán respetarlos siempre

5, Tus derechos como vacacionista incluyen el de recibir una factura o comprobante donde consten los datos del producto o servicio que contrates. Podrás conservarlos en caso de que sea necesario de presentar una queja y tendrás hasta un año para acudir a la Profeco.

6. Los establecimientos como balnearios, restaurantes u hoteles o no deben brindar servicios adicionales a los que ya contrataste o aceptaste por escrito y no estás obligado a adquirirlos

7. Los proveedores están obligados a respetar las ofertas, promociones y descuentos que publican en cualquiera de los medios existentes

8. La propina es siempre voluntaria, y no deberá ser incluida en la cuenta

9. En caso de no recibir el servicio contratado por parte del proveedor este deberá reembolsarte el 100% del mismo o en el menor de los casos el costo de la particularidad que no se cumplió

10. En tus Derechos como vacacionista también está el poder de  abusos contratar proveedores y ser atendido por la PROFECO ante toda inconformidad o incumplimiento que atente contra tus derechos e intereses.

Así que ponte abusado y ¡No te dejes engañar!