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JUAN AZCORRA

QUIERO COMUNICARME CON CARELY DE LA SUCURSAL DONE COMO LE HAO POR CORREO?

(16/12/2016 11:12:40)

Elena Sanmiguel

Buenas tardes sobre la atención del personal de la sucursal de plaza bella en Escobedo es pésima las cajeras por estar platicando entre ellas dejan demasiado tiempo entre un cliente y otro es un verdadero fastidio tener que ir a ese banco a parte de que son muy groseras con los clientes ni el saludo te dan y encima que no vaya un cliente hombre porque se comportan de lo mas vulgar espero que a este comentario lo hagan llegar al departamento debido Sra elena de gutierrez Vecina de privadas de Anahuac

(11/10/2016 15:10:10)

JUAN JOSE SANDOVAL

BUENAS TARDES ESTOY MARCANDO AL 01800 Y SU MENU NO ME LA OPCION PARA HABLAR CON UN EJECUTIVO

(29/08/2016 14:08:49)

Adriana Dessens

Sucursal bancomer abierta dia sabados en San Luis Rio Colorado Sonora?

(29/07/2016 13:07:57)

veronica arreortua

fui a retirar dinero en un cajero de av nicaraguao y cuando inserte mi tarjeta, el cajero la retuvo, no me permitió hacer nada, espere 25 min,. y no paso nada. esta adentro del cajero mi tarjeta,esta sucursal no abre los sábados pero los cajeros si estan disponible, me diriji a plaza mayor expuse la situación , me recomiendan llamar a l 0180 ,lo cual hago se cancela mi tarjeta a las 10.22 se me autoriza una nueva tarjeta, inmediatamente la tramito y tambien hago uso de ella activandola obteniendo un extracto de cuenta y ese momento me parecen dos retiros hechos en otros cajeros que les llaman de red los cuales yo no pude hacer por que mi tarjeta esta dentro de cajero ,inmediatamente realizo una aclaración de esos movimientos que no los realice yo, me dan u numero de folio y que espere 21 dias, alguien me puede orientar para darle seguimiento,fui ala sucursal, solicitando los movimientos de mi terjeta en el horario y fecha en la que me encontraba en el cajero y no me han dado respuesta

(09/05/2016 16:05:36)

Paola novoa

Disculpa hay banco abierto en sábados en la ciudad de Guadalajara

(07/05/2016 09:05:30)

Xochitl Ambriz Peña

Estimado Jesus, el procedimiento es ante la CONDUCEF. Es importante que cuentes con fechas, horas, nombres, y la mayor información posible para poder armar el expediente y entregar ante la conducef. Primero averigua si existe algun departamento de aclaraciones en ese banco, luego vía telefínica seguramente te tocará levantar el caso de aclaración donde te tienen que dar un folio de servício. Vía correo electrónico plantea tu caso y solicita la aclaración del mismo dirigido al encargado del area de aclaraciones, con copia para la encargada de la CONDUCEF. Adjunta una carta donde este planteado todo el caso con lujo d edetalles, el tiempo que llevas tratando de que te afectuen el depósito, folio de reclamación. También adjunta los documentos probatorios de lo que tu fundamentas. Después deberas ir a las oficinas de la CONDUCEF para entregar el expediente. Suerte y no te dejes!

(14/03/2016 17:03:39)

jesus torres mena

Realice un deposito a mi cuenta bancaria ubicada en BBVA Bancomer por practi caja y este a un no me ha sido depositada, el día 30 de Octubre a las 18:20 min en la ciudad de Puebla ya hable a línea Bancomer y solo se han limitado a darme de vueltas tengo el talón de deposito del cajero de la sucursal donde se imprime el deposito pero no fue realizado también tengo el numero de folio del banco 7544617 pero hasta el momento no han podido dar seguimiento y el proceso esta detenido 7 días después por lo que requiero saber los pasos a seguir en contra de la institución a fin de hacer de solicitar una carpeta de investigación ante el agente del ministerio publico por el delito de fraude en mi contra por parte de la institución bancaria espero me puedan orientar para actuar y en cuadrar el delito ya que tengo los elementos principales de los hechos, esto con el fin de que se le imponga un resolutivo y este en condiciones del pago de la reparación del daño, y perjuicios en mi contra.

(07/11/2015 21:11:58)